我认真的说道:“今天宋玉莹就提出两个问题,这两个问题都是我之前就考虑到了的,第一就是随着静吧会员人数的增多就有可能造成阅读区的拥挤,阅读体验就会变差。第二嘛,就是静吧现在就只有我一个人管着,这就有可能会忙不过来。导致的结果就是服务不能到位。静吧口碑就会不好。这样在大学校园里传播开来,对静吧以后的发展会不利。”
“宋玉莹这小丫头还不错挺有远见卓识,你刚才不是说这些问题你早就已经考虑到了吗?那你一定已经有了解决的办法了吧?”
我点头道:“解决办法很简单,一个是增加经营面积,另一个就是增加管理人手。”
“增加管理人手这个倒是简单,招聘俩员工就成了,可这增加经营面积就麻烦了。你要更换经营场所吗?”刘雪婷皱着眉头疑惑问道。
我看着刘雪婷皱起的小眉头笑道:“哈哈,增加管理人手确实就是招聘俩员工就成了,而且我准备招聘的事兼职,人选已经定好了,就是马和平和宋玉莹俩人。至于增加经营面积嘛,就更简单了,我当时在租场地的时候就考虑到了这个问题,所以场地刘租的比较大,是在二楼,总面积有两百多个平方,现在只占用了不到一半的面积,我把剩下没有用到的地方重新放几张桌子,就可以增加三、四十人到静吧来看书。反而我现在觉得真正的问题是出在经营成本上。”
“经营成本?这话怎么讲,为什么问题是经营成本呢?”刘雪婷还是没有明白我的意思,追问道。
我详细解释道:“增加经营面积到不会影响到成本,以前每年就是缴纳这么多的租金,现在面积虽然增加了,不过只是把以前没有利用的地方利用起来了而已,现在的问题关键是增加了管理成本,增加两个员工,就会每个月开出两份工资,这就增加了经营成本啊。”
刘雪婷听完后噗嗤一声笑了出来,说道:“你这想法有问题啊,钟远达同志。你又想马儿跑的快,又不想给马儿吃草怎么行呢!增加管理人手是因为静吧增加了流量。不得不增加管理人手。再说了羊毛出在羊身上,把管理成本平摊到每只来静吧看书的羊身上,这成本不就也微不足道了吗?真笨!”
听了刘雪婷的后我顿时茅塞顿开,真是当局者迷旁观者清啊。我一直钻进了增加了经营成本这个死胡同,没有出来。现在被刘雪婷这么一说我顿时就像迷失方向的迷路者拨开迷雾看见了太阳,寻找到了走出死胡同的方向。
不过马上我又想到了一个更重要的问题,皱起了眉头。
刘雪婷看见我还紧皱的眉头疑惑问道:“怎么,远达这个问题你还没想通吗?”
我点头又摇头说道:“不是,刚才成本的问题解决了,但我又想到了一个新的问题。”
“又有新的问题,什么问题啊?”刘雪婷听说我又有了新的问题后马上追问道。
我看着刘雪婷急切的样子说道:“羊毛确实出在羊身上,可这薅羊毛也是不能没有止境的啊!”
“薅羊毛不能没有止境,什么意思?”刘雪婷不明白的问道。
我解释道:“我现在招聘的两个员工都是兼职性质的,也就是说他们俩人一般来说不可能同时出现在静吧进行管理工作,所以如果静吧看书的人流量如果增多,要喝咖啡或者其它饮品的人一多,貌似俩人可能还真有点忙不过来。如果再招聘的话,成本就相应增多了,那静吧营收根本就没有增加。这就是一个死循环。客流增加,增加管理人手,成本相应增加。到头也就是增加了个寂寞。唯一没有增加的就是我的收入。”
刘雪婷听完我的话后噗的一声笑了出来,鼓励的说道:“确实像你说的那样,这是个问题,不好解决。不过车到山前必有路,船到桥头自然直。这问题总会得到解决的,我相信你远达。现在既然管理成本的问题不好解决,那就先放一放,不如先来解决阅读体验的问题。远达,我觉得你增加的经营面积不能全部买成那种图书馆里的座椅。如果静吧做的和图说馆一样,也就没有静吧的特色了。”
我疑惑道:“静吧就是一个看书的地方,不做的和图书馆一样,那做成什么样啊?”
刘雪婷笑着解惑道:“你可以把新开辟的面积四周都搭上小沙发和小几。还有小马扎。反正就是做的别出心裁,别具一格,让看书的读者不会感觉到图书馆的严肃。有一种轻松的心态去阅读。这样静吧的流量肯定还会再次增加。羊毛也可以一直薅下去。”
听了刘雪婷的话,我觉得这真是一个好方法。我的静吧宗旨本身就是在一种轻松的环境下进行阅读。在放松的心态下进行学习。刘雪婷对静吧的布置刚刚契合了静吧的离吧宗旨。
刚才刘雪婷有句话说的很对,车到山前必有路,船到桥头自然直。既然现在解决不了管理人手的问题。那就把问题留给明天,先要做好眼前……